Technicien / Technicienne d'accueil touristique
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Nantua, 12, Ain, Occitanie
L'office de tourisme Haut Bugey recrute un ou une Responsable accueil à compter MISSIONS PRINCIPALES : ACCUEIL : -Responsable du service accueil (3 permanents + 2 alternantes + 1 saisonnier) -S'assure de la bonne évolution du métier de conseiller en séjour au sein de la structure et coordonner et encadre l'équipe par des réunions de service et des points individuels. -Participe à l'évolution des fiches de poste du personnel du pôle accueil et à son recrutement -Participe aux entretiens individuels annuels des conseillers en séjour -Veille aux évolutions nécessaires du métier pour répondre aux nouvelles attentes et pratiques des clientèles cibles de la stratégie de l'office de tourisme -Propose et saisie les plannings après accord de la direction -Assure la gestion de la boutique -Propose des animations dans les bureaux d'information -Coordonne les commandes des éditions concernant l'accueil. -Etabli les éléments de l'accueil et boutique pour les deux réunions de bilan -Etabli un reporting mensuel et annuel pour l'accueil et la boutique -Remplacement en cas de besoin à l'accueil des conseillers en séjour -Assure le suivi des dossiers scolaires et l'évaluation des alternants -Gestion[...]